2007年12月21日 星期五

找一件"我"想要的奢華"物"品 !

卡布蘭莎 / 歐式咖啡機 Capress 商品特色
專利三段式開關,可以選擇全壓力沖調espresso咖啡
或最大蒸氣壓力製作鮮奶泡沫
800W鍋爐快速沖調 espresso咖啡
雙段式蒸氣功能快速製作奶泡或飲料加溫
4杯份玻璃瓶可做量杯或咖啡壺使用
旋轉式三段開關,輕鬆切換沖調咖啡或蒸氣功能
產地:葡萄牙


商品體驗與購買
喝咖啡也是一種奢侈享受,從低到高25~120元價位都有,7-11也開始販售現煮熱咖啡,一到週末假期在各大場所皆可看見人手一杯咖啡,更重要的是喝咖啡已成為各大百貨與商圈的習慣。

除了在外面購買咖啡,當然也希望自己擁有一台咖啡機,同樣可以享受到與外面泡的一樣香濃的咖啡喝,這時便會開始注意(Attention)相關類型的產品,當然會先觀察一陣子,畢竟這產品是中價位,剛好12/07~12/25中友百貨在做活動,全館消費買3000送300元抵用卷,刷中友卡還可享受分期0利率,這正是購買商品最佳時刻。於是進一步開始注意該商品的興趣(Interest),剛好這款Capresso輕巧歐式咖啡機在做優惠,原本售價4500元,這次中友活動優惠價3200元,購買下來還可以回饋300元抵用卷,算算我買這台咖啡機只要2900元,同時附贈奶泡鋼杯、細奶泡噴嘴頭、咖啡粉壓杓子,確實還蠻優惠又是進口產品葡萄牙製造,便開始有股想擁有該產品之慾望(Desire)。

店家銷售人員也讓消費者親身體驗的方式,操作使用產品與分享咖啡機泡出來品嘗咖啡的味道,喝起來順口,一股濃濃咖啡香,還得自己學會打泡拉花,喝起來真的就像在外面購買一樣的味道,確實心動進一步決定採行購買之行動(Action)。以上的體驗確實有利用五種感官-視覺、嗅覺、觸覺、聽覺、味覺的設計,透過讓消費者親身體驗的方式,讓消費者與產品互動,進而加強消費者對品牌特性的瞭解及喜愛程度。