公共藝術案例

公共藝術案例 嚮往

◎作品名稱：嚮往




















◎作者簡介：當代藝術家_王慶民
籍 貫 : 台灣省台中縣
學 歷 : 省立大甲高中美工科
獲 獎 : 全省美展雕塑部，中部美展.二.三屆，中市露天雕塑大展典藏等
1965 出生於台中縣.
1980 省立大甲高中美工科畢業.
1994 台中市露天雕塑大展佳作.
1995 台中市露天雕塑大展、作品【響往】榮獲典藏.
1996 第51屆全省美展入選.
1997 榮獲牛耳雕塑創作獎.獲第二名及優選, 作品獲永久典藏. 中部美展優選.
1998 第六屆工藝之夢「達觀一、三」優選 與入選,作品獲永久典藏.
1999 台中市大墩美展優選. 中部美展優選. 第七屆工藝之夢入選.
2000 台北國際藝術博覽會稀綺美術展出.

◎作品位置：豐樂雕塑公園

◎作品說明：
無特定說明作品運用具象的形式雕塑，呈現生活化生命意義的題材，二個孩童相互對應臉面向不同角度眺望遠方，不同畫面環境映入畫框將會呈現不同嚮往的想像空間，使作品充分表達出生命的躍動。

◎藝術類型：雕塑

◎作品材質：青銅 (1995)
公園內的公共藝術廣泛使用的材質為青銅，銅的雕塑特性不受限其形狀的延伸性，豐富多變形成顏色氧化自然的細膩性，保養只需細緻抹布擦拭灰塵，兼具耐久永久保存與堅韌延展的永續性，也是目前世界各國藝術家最常用的作品媒材。

◎作品尺寸：255 x 70 x 255cm

◎基座材質：水泥、大理石
運用堅固材質，穩定產品展示平台。

◎公共藝術的個人感受
「嚮往」從材料的外型特徵分類，屬於線材，面材，塊材的綜合運用，框架(畫框)由線勾勒出面形成立體的型態。
形體的類別以幾何與自然形體組合。

左圖：正面
右圖：側面


雕塑2D立面構圖，正面兩位孩童左右對立的位置以等邊三角形(銳角)、不等邊三角形(左右不對稱) 構圖，側面孩童與畫框為等邊三角形構圖，運用塊材與線材雙重的特性，在視覺上具有動態方向張力、穩重、莊嚴中帶有動感。

俯視 (平面構圖)

雕塑3D立面構圖，人物上下對稱，相互平衡，相互均勻配列具有穩定的美感。

作品佇立在小坡道上視野狀態最佳，與人周圍景觀、環境之間相互互動，前後有完整的景觀展示，視覺上符合主題的適切性「嚮往」雕塑品，而大部分雕塑品是無背景呈現，需考量到每個面的構成處理，站在坡道上瞭望不同角度與情節畫面，讓每個人會有不同思考想像空間組合。即使在夜晚觀賞，也是一種美的互動裝飾藝術，台中市的一天攝影展，有兩張佳作作品就是將周圍環境與人拍攝出美麗的台中。

◎台中市的一天 攝影 / 佳作

健康台中市 李慧敏

銅雕之美 藍素卿

本校30週年慶紀念品，以環保為原則，花、種子作推廣

延伸本系文化商品
中技30週年可以賣什麼?(ex:樹的種子)
(1)我們找到了黑板樹的種子，像棉花一樣的飄逸著，可以將它上一些色彩
裝入試管裡，像許願瓶一樣販賣。
(1) 壓花的日記本跟小冊子
(2) 葉子做成的書籤書卡
(3) 明信片
(4) 花草藝術相框
(5) 花草擺飾瓶
(6) 乾燥花束
(7) 花草壓克力鑰匙圈、項鍊、耳環

(黑板樹種子)

(8) 運用榕樹的鬚根(編織或者塑行處理)製作置物商品，可長時間保存與

紀念價值。

(榕樹的鬚根)

(榕樹的鬚根概念產品圖片)

組員/
設一A
33963003 王靖芳
33963004 廖小瑩
33963009 廖姿惠

33963027 賴玨軒

針對明年媽祖出巡，還可推出其它什麼文化商品？

◎ 開運水晶印鑑，刻印以文化特色書法字帖為主，提供紫水晶與黃水晶二種， 皆代表招財與討 好貴人運勢，加持開光印鑑上還有馬祖雕刻紋路，吸引開 公司大戶老闆，此限量商品特色， 將震壓過在媽祖轎子下，兼具招財、招 貴人、保平安特色。
◎ 文化藝術與琉璃工房做組合，製作節慶特色商品，提高消費者保存商品的價值。

期末作業專案 - 整合行銷依雷特布丁

依雷特布丁 濃郁細緻的完美口感來自於「不加一滴水以鮮奶替代水」的堅持 依雷特布丁，這可是在甜點界有名的傳說。沒有實體店面，光靠口耳相傳，居然也可以一年營收上千萬元。第一次接觸是透過病毒式行銷，人、網路「口耳相傳」、「好東西與好朋分享」、「吃好兜相報」，已我個人的顧客經驗（Customer Experience）就像傳教士一樣，在獲得良好服務的同時不斷地傳播商品的經驗，將產品也分享給其他人。

公司內部藉由宅配，享用過這個號稱『不加一滴水，以鮮奶替代水』的布丁，也的確是好吃，全部都以鮮奶製成的商品，可以品嘗到多種布丁與奶酪 (PS：不見得每個口味都好吃喔! 招牌鮮奶布丁到是好吃^_^~)，是一家團購者必知的布丁。外包裝看似同樣的粉紫與鵝黃的色彩搭配，用微妙的圖型變化分別口味，每個包裝都清楚標示著熱量與成分，提供布丁產品給客戶的品質保證。
網站上明確的提供行銷溝通組合
如：商品定為 / 商品定價 / 促銷方式 / 企業識別

店面：安平門市
地址：台南市安平路422號(運河周氏蝦捲旁)
網頁：http://www.elate.com.tw/

以行銷4P來分析：
1.Product(產品)
網路上販售，則透過Internet行銷效果，產品易於訂購，訂購的過程簡易化和自動化。有好的網頁設計，好的產品包裝，公司門面，能吸引顧客注意，增加顧客的信賴，傳達更高的價值感。
2.Price(價格)
依雷特在網站上已訂好定價。

3.Promotion(促銷)
將特定的訊息(Specific Message)傳送給特定的目標群體(Specific Target)
ELATE報 ---上網訂閱依蕾特電子報，搶鮮訊息，先睹為快！
4.Place(通路)
良好的行銷資訊系統/網路探勘 透過網路訂單的便利性，顧客可在短時間內收到回覆。訂購流程：傳真、E-mail訂購單/電話訂購→服務人員回電(信)確認完成→到貨前一天匯款完成傳真收據。網站提供電子報供人訂閱，訂閱者會定期或不定期的收到最新的消息。

行銷策略: 最佳實務
˙用積點制度鼓勵(員工)提出點子
創新口味搭配點子得到認可，又可獲得額外的點數，累積的點數可以 兌換商品或是(折扣)現金。
˙讓客戶成為你的研發夥伴
邀 請客戶一起開發新產品，開發出來的產品不怕沒銷路，同時客戶可以分攤研發成本， 在產品研發過程中，還可得到來自客戶源源不絕的構想和回饋。和客戶共同開發新商 品的好處，就是商品最後上架的機率提高了，因為客戶一旦參與產品開發，進貨意願 也會提高。有更多機會接近市場以及終端消費者，提前在食品發展中指出可能未來熱 銷食品。

鮮奶布丁

可可奶酪

芒果奶酪

校內圖書館記憶分析

◎ 學校提供學生一個舒適寧靜的圖書與看書空間。
◎ 圖書館內建議設置，提供借書學生置物空間，可輕鬆到各處找書。
◎ 館內運用電腦查閱書目，常遇到故障情況，感受度變差。
◎ 館內圖書與桌子動線過於狹小，容易干擾到他人。
◎ 期望圖書館提供更寬廣的空間，可以一眼就看到整個書目的視野。
◎ 館內可增設小型會議討論空間，學生可借閱書目同時互相會議討論。
◎ 校內圖書館學生借閱書目時間過短，一般借閱皆以30天為限。

Toyo Ito 的 Tama Art University Library
新建成的Tama藝術大學圖書館(Tama Art University Library)，
來自 Toyo Ito的設計。
http://www.hi-id.com/?p=1318

P@yEasy Beauty Easy牛耳自然保養第一次接觸

P@yEasy Beauty Easy牛耳自然保養第一次接觸

玫瑰超水嫩保濕面膜 Rose Oxygenating SOS Hydra Mask EX

◎ 產品特性
瞬間補充肌膚水分，含天然玫瑰、蘆薈萃取，能甦醒肌膚，並讓肌膚亮晰細緻，恢復光澤。添加玻尿酸、複合氨基酸、分子釘、水解蠶絲蛋白等天然保濕因子，能強化肌膚鎖水屏障，防止肌膚水分流失，讓肌膚水嫩細緻。維他命A可以改善肌膚紋路，預防肌膚的老化。 使用後不需洗去，用手輕拍直至剩於的精華液完全吸收為止。
˙網站優惠價：199元
˙容量：25ml x 5片
˙購買五入88折
˙網站：www1.payeasy.com.tw/BeautyEasy/freegift/039/p4.shtml

消費者型態調查
◎ 為什麼會吸引你的目光?
美容保養專家牛耳，曾在女人我最大節目介紹好用的產品，根據他對產品成份介紹與專業使用推薦，多少對產品心動有信心，又是專家推薦。後續牛耳開始代言研發保養品，通路透過P@yEasy網路獨家販賣，除了廣告媒體強力放送，加上購買試用過的朋友介紹，透過口碑口耳相傳。產品價格比一般市面上面膜便宜，市售一片大概39.8元，買超過五盒打88折25片只要一片35元，而一般市售為80~200元，價格便宜確實吸引購買者慾望。
◎ 年齡層 : 25~35歲粉領上班族
◎ 接觸點 : P@yEasy網路販賣，透過節目介紹、廣告媒體播送、試用過的朋友介紹、美容保養專家推薦代言、價格便宜、附加VIP會員專案，會員可接收到手機簡訊優惠專案訊息。
◎ 如果你是廠商會提出什麼運用手法
定期購買相關產品VIP顧客，除了獲得優惠專案訊息，可以增加點數回饋到消費者身上，將點數兌換小試用品或者其他價位上的優惠，實質的回饋是不錯的，讓消費者有買到優惠又大碗的感覺，吸引更多客層注意力，不只好用還經濟實惠。

整合行銷"你" 4P+4C

整合行銷"你" 4P+4C

分析其4P：

◎ 產品 (Product)
開發新設計、平面設計2D與3D新產品設計、新式樣設計、品牌視覺規劃、CIS企業形象設計。
制定新產品，格外注意產品的生命週期，且視不同的時期制定不同之策略。

◎ 價格 (Price)
針對行銷目標、成本、行銷組合策略設定。

◎ 配銷通路 (Place)
• 自行開發生產行銷ODM
• 特定客戶生產行銷OEM
• Global Sources雜誌/網路行銷
• 今週刊/用產品互換廣告交易
• 國外品牌掛牌販賣
• 產品專賣，客戶代理
• 直接通路賣給進口商

◎ 促銷 (Promotion)
• 廣告Advertisement製作DM，透過網路媒體，特定對象，傳遞新訊息。
• 人員推銷 Personal一對一或一對數位直接面對面，談話方式，促成購買行為。
• 公關 Republic relationship將企業之產品或服務作成商業性質之訊息，發佈於媒體，以刺激需求。

分析其4C：

◎ 客戶 (Customer)
滿足顧客的需求與慾望(Custom needs and wants)以顧客需求為出發點，滿足消費者需求的產品售出。也對特定不同屬性顧客，設計不同服務與需求。

◎ 成本 (Cost)
透過市場測試手段，瞭解消費者為滿足需求願付出的成本。
實質價值就是產品（或服務）帶給消費者的實質利益。

◎ 便利性 (Convenience)
適合顧客生活型態需求，透過量販店與網路媒介都能夠買到產品。
新產品提供創造新生活型態，讓生活更舒適。

◎ 溝通 (Communication)
除了自發性生產開發設計，同時客戶也回饋相關市場資訊互動溝通。
與客戶溝通市場屬性設計開發，適合顧客生活型態需求，達到吸引購買效應。
經過溝通互動，可減少成本、時間浪費。
產品經客訴抱怨回饋(feedback)，到前階段進行修正(iteration)與思考方向調整。

找一件"我"想要的奢華"物"品 !

卡布蘭莎 / 歐式咖啡機 Capress 商品特色
專利三段式開關，可以選擇全壓力沖調espresso咖啡

或最大蒸氣壓力製作鮮奶泡沫

800W鍋爐快速沖調 espresso咖啡

雙段式蒸氣功能快速製作奶泡或飲料加溫

4杯份玻璃瓶可做量杯或咖啡壺使用

旋轉式三段開關，輕鬆切換沖調咖啡或蒸氣功能

產地：葡萄牙

http://www.eurocafe.com.tw/index.htm

商品體驗與購買

喝咖啡也是一種奢侈享受，從低到高25~120元價位都有，7-11也開始販售現煮熱咖啡，一到週末假期在各大場所皆可看見人手一杯咖啡，更重要的是喝咖啡已成為各大百貨與商圈的習慣。

除了在外面購買咖啡，當然也希望自己擁有一台咖啡機，同樣可以享受到與外面泡的一樣香濃的咖啡喝，這時便會開始注意(Attention)相關類型的產品，當然會先觀察一陣子，畢竟這產品是中價位，剛好12/07~12/25中友百貨在做活動，全館消費買3000送300元抵用卷，刷中友卡還可享受分期0利率，這正是購買商品最佳時刻。於是進一步開始注意該商品的興趣(Interest)，剛好這款Capresso輕巧歐式咖啡機在做優惠，原本售價4500元，這次中友活動優惠價3200元，購買下來還可以回饋300元抵用卷，算算我買這台咖啡機只要2900元，同時附贈奶泡鋼杯、細奶泡噴嘴頭、咖啡粉壓杓子，確實還蠻優惠又是進口產品葡萄牙製造，便開始有股想擁有該產品之慾望(Desire)。

店家銷售人員也讓消費者親身體驗的方式，操作使用產品與分享咖啡機泡出來品嘗咖啡的味道，喝起來順口，一股濃濃咖啡香，還得自己學會打泡拉花，喝起來真的就像在外面購買一樣的味道，確實心動進一步決定採行購買之行動(Action)。以上的體驗確實有利用五種感官-視覺、嗅覺、觸覺、聽覺、味覺的設計，透過讓消費者親身體驗的方式，讓消費者與產品互動，進而加強消費者對品牌特性的瞭解及喜愛程度。

COACH品牌再生 - 行銷案例讀後心得

COACH 品牌再生，設計風格擄獲年輕女性

創業於1941年的美國品牌精品COACH，近五年來，營收成長有了顯著的進步，2004年可望有12.5億美元的營收額，而營業利益卻高達4億美元，可謂獲利豐厚。相較於2001年時營業額僅有6億美元，三年來營收額呈倍數成長的佳績，最主要的關鍵點是由於COACH品牌再生策略的成功。而COACH品牌再生與營收成長的分析如下：

一. COACH改走中低價路線
• COACH和許多頗有歷史的老牌企業一樣，都遇到了發展“瓶頸”，那就是產品大多具備較強的功能性，耐用性及實用性等優點，卻無法構建起自己的品牌形象， 這是所謂的市場現實。
• 吸引買不起歐系名牌包包的廣大年輕女性消費者，尤其是25~35之間年齡的年輕女性，正是消費族群中的主力軍。

二. 品質雖重要，但設計風格改變更重要
重新塑造COACH品牌，啟用新的設計師理德‧克拉科夫
提出了一個3F的新產品理念
1. Fan (快樂的)
2. Feminine (女性的)
3. Fashionable (時尚的)
不只從皮包的優良品質與機能帶給消費者滿足，還要更進一步從心理上，感官上及情緒上帶給消費者快樂的滿足，這樣COACH的生命才能與消費者的心結合一起長長久久。
在宣傳上，傳統品牌要重塑形象，關鍵是要丟棄保守思想與傲慢自大的態度，給人以不段進取的姿態。將著眼點從注重品質和功能性轉移到品牌形象的重塑上來。

三. 刺激購買策略
1.每月店內都會陳列新商品。
2.推出「日本地區全球先行販賣」。
3.限量品販賣。
4.推出週邊精品，例如時鐘、手錶、飾品配件等等，也會誘發消費者順便購買。
5.廣告宣傳與媒體公關活動等，造勢都極為成功。

四. 追蹤研究式的消費者調查
•自1991年開始，即展開「追蹤研究」(Tracking Sudy)。
•蒐集所有顧客意見，來了解對COACH品牌的印象，購入動機、喜愛的設計、色彩與尺寸等等。
•蒐集顧客的意見，探索他們的需求，對未來做較正確預測掌握。

五. 品牌經營理性與感性兼具
•理性 – 重視品牌經營的結果必須獲利賺錢。
•感性 – 強調品牌經營過程，必須讓目標顧客群，感到快樂、滿足和幸福.。

針對以上分析如下：
•從單純依賴品質中擺脫出來。
•保持品牌的所有特質之外，也同時追求顧客至上，我想這也是COACH為什麼能夠在 所有名牌當 中，還在不停的成長茁壯原因。
•為中等消費層不斷提共奢侈感。
•觸手可及的奢侈品 – 是COACH再重新塑造品牌形象的定位依據。
•對COACH的印象是花點小錢就能享受到名牌的奢華的品牌。
•而且目標是針對所有國家的女性消費群。
•將另類營銷戰術進行到底。
•維持競爭力則是不斷的透過消費者調查，來了解顧客需求並發展出策略吸引消費者。

二個整合行銷案例分析

案例一 : 美國癌政協會

美國癌症協會( American Cancer Society ; 以下簡稱ACS)所發展的整合行銷傳播活動，起初是直接將訊息傳達給各式各樣的公眾，而ACS又是由許多不同單位組成，部門又各自為政，沒有一個主要單位去整合行銷，變成一盤散沙，使得傳播宣導成效不彰。由於以上複雜的問題，ACS指定芝加哥的伊登(DDB Needham)公司，發展一套單一資源方式操作全方位的行銷觀點。
而這次行銷傳播成功，完全建立在ACS癌症協會開始傾聽消費者的心聲、思考方式、需要與欲求上，下一步開始區分目標視聽眾，把目標視聽眾區分為五大類，與這五類區塊做互動接觸，每一群有一個特定購買動機，也會互相影響最終的銷售。整合行銷傳播委員會，分析調查每一個接觸重點群的方法，並將潛在使用者從早到晚紀錄他們每日的活動，與使用場合與場所是在當使用者想到太陽的時機或任何跟太陽有關的娛樂項目，皆是調查的範圍。根據調查結果，聽到的是消費者想要的一種產品：能讓你在陽光下安全無虞地待久已點，因而能使你變得更迷人。
ACS提供訊息一致性，宣傳上提供產品樣品、包裝、及購買點。
將傳播主題與風格，在所有產品或服務上呈現一致性。例如：配合折價劵廣告活動、直接郵寄計畫整合、錄影帶、海報、資訊手冊、新節目和訪談節目，讓行銷精確性增加，與高品質之一致性服務。
具體傳達SPF15的利益點，激發人們談論和購買，迅速結合所有的目標群。
伊登創意小組提出SPF15三大銷售主張：
1.將SPF15的利益點，用一個易懂易記的銷售加以戲劇化表現出來。
2.和潛在使用者要有相關連。
3.讓目標對象感到驚訝，並對產品的概念產生口語傳播效果。
這個活動成功的整合了更佳的代理業務，將預防、早期治療、醫療和ACS的教育支援成功整合在一起。更重要的是潛在的目標對象已成為使用者或信任者。
針對以上分析整合行銷計畫，其主要利益為：
01.創意整合性 02.訊息一致性 03.無偏見之行銷建議案 04.所有媒體之更佳使用05.行銷精確性增加 06.作業之效率 07.降低成本 08.高品質之一致性服務 09.更早期之工作關係 10.更佳之業務代理

案例二 : 牛奶盒廠商工業行銷傳播的個案

市場需求改變消費者的使用行為相對的也跟著改便
國際紙業公司( International Paper ; IP )在行銷牛奶紙盒過程中，賣方必須了解買方的需要，進而設計能激起買方購買行為。舉凡分析，就行銷概念IP首先市場調查消費者，在鮮奶銷售中80%是年齡24~44歲的媽媽(核心消費者)，同時教育與推廣這群消費者，就紙盒與塑膠瓶之包裝優劣，傳達紙盒包裝才能保有新鮮較多的維他命牛奶，同時採用可信賴合格得《消費者營養專家》做代言人，佐證這項事實與真實研究報告，拉攏客戶對品牌忠誠度與信念，將正確營養概念烙印在消費者心裏，讓消費者知道購買牛奶是為了它的營養價值。

◎ 行銷概念









就銷售概念，已工廠(生產者)為出發點，消費者偏好大容量產品包裝，因為核心消費者家庭主婦偏好購買大容量的包裝，於是改良創新研發新的紙盒大容量一加侖包裝，兼具好拿收納不佔空間，強力推銷紙盒包裝與營養的好處，即使喝玩一次打開雙包裝中的一包半加侖引用，仍然保持另一包牛奶的新鮮度，提供消費者更好的利益。研究調查結果也應證了消費者會因為這些資訊改變他們的行為，也透過代理商推廣不同補充資訊「同樣一加侖，含有更多維他命」的訊息，直接反應消費者的核心需求，訴求正確認知同時培養長期忠實客戶。因此強力推銷訊息，便是銷售概念成功的重要步驟。

◎ 銷售概念










◎ 影響消費者行為之主要因素

※ 簡單消費者行為模式 / 刺激變數 → 中介變數 → 購買者反應
※ 詳細消費者行為模式 / 觀察得到刺激(投入) → 黑箱作業 → 觀察得到購買者反應(產出)

My name is Ellen